1. Información que Recopilamos
1.1. Información Proporcionada por Usuarios
- Compradores: Nombre, email, teléfono
- Organizadores: Nombre, email, teléfono, conexion a Mercado Pago
- Eventos: Títulos, descripciones, imágenes, fechas, ubicaciones
2. Cómo Usamos tu Información
- Procesar compras: Generar entradas, enviar códigos QR por email
- Gestión de eventos: Permitir a organizadores administrar sus eventos
- Validación: Verificar autenticidad de entradas mediante escaneo QR
- Comunicaciones: Enviar confirmaciones, recordatorios, actualizaciones
- Seguridad: Detectar fraudes y prevenir usos indebidos
- Mejoras: Analizar uso de la plataforma para optimizar experiencia
3. Compartir Información
3.1. Con Organizadores
Los organizadores tienen acceso a la información de compradores de sus eventos (nombre, email) para gestión de entradas y comunicación relacionada al evento.
3.2. Con Procesadores de Pago
Usamos MercadoPago para procesar pagos. MercadoPago maneja datos de tarjetas de crédito según su propia política de privacidad. TicketQR NO almacena información de tarjetas.
3.3. Con Proveedores de Servicios
- Cloudinary: Almacenamiento de imágenes de eventos
- Resend: Envío de emails transaccionales
- Railway/Neon: Hosting de base de datos
- Vercel: Hosting de la aplicación
4. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:
- Conexiones cifradas (HTTPS/SSL)
- Contraseñas hasheadas
- Base de datos protegida con acceso restringido
- Códigos QR únicos e irrepetibles
- Validación de entradas con registro de escaneos
5. Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies para mantener sesiones activas y mejorar la experiencia de usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar funcionalidades.
6. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos cambios significativos mediante email o aviso en la plataforma.